Centro de ayuda

Pedido bloqueado anormalmente

Cuando el pedido está bloqueado anormalmente, el vendedor necesitará ayudar al comprador a resolver su problema en el sistema de mensajería instantánea.

Después de ayudar al comprador a resolver el problema, por favor contacte con el servicio del cliente en línea para solicitar un desbloqueo.

Si el vendedor no responde al comprador por más de 48 horas, reembolsaremos directamente el pedido.

Si el comprador no responde al vendedor por más de 48 horas, por favor contacte con nuestro servicio al cliente para obtener más detalles sobre el procesamiento.


Para conocer los principios específicos de procesamiento de problemas posventa, por favor consulte la situación detallada de cada producto.

¿Tienes más preguntas? presentar una solicitud o Soporte en línea